Новые раздачи
18-Май
18-Май
18-Май
18-Май
18-Май
18-Май
18-Май
18-Май
18-Май
18-Май
Олег Елманов, Татьяна Зубкова, Сергей Кулешов, Maed - CRM от А до Я (2024) бесплатно
Автор
Сообщение
Prescious ®
Для кого этот курс: Менеджеры продаж и РОП. Внедрите максимум автоматизированных решений для минимизации холодных звонков Руководители и директора. Выстроите бизнес-процессы и оптимизируете затраты на маркетинг, настроив CRM индивидуально под вашу команду Интернет-маркетологи. Погрузитесь в нюансы работы с CRM-системой и научитесь делать эффективные автоматические воронки продаж Владельцы бизнеса. Выстроите бизнес-процессы и освободите время для стратегических задач Чему вы научитесь: Определитесь с подходящей для себя CRM-системой Сможете поэтапно внедрить CRM-систему Узнаете схему и систему создания автоматической воронки продаж Научитесь создавать цепочки email-рассылок, которые будут успешно продавать Познакомитесь с основыми сервисами омниканальной коммуникации с клиентом Разработаете CRM-стратегию Узнаете, как увеличить выручку без увеличения бюджета на маркетинг Программа курса: Ключевые показатели в СRM-аналитике. Основные компоненты CRM-стратегии. Проведение аудита: Интервью с ключевыми сотрудниками. Как найти клиентов и удержать их. Основы сегментации. Методы изучения клиентов. Анализ трафика сайта. Тайная покупка. Глубинное интервью клиентов. Consumer Journey Map - сводим все данные в одну карту. Блок 2. Внедрение CRM-системы Что такое CRM-системы и зачем они нужны Определение целей. Алгоритм внедрения: Определение целей. Алгоритм внедрения: Аудит бизнес-процессов и формирование будущей системы. Обзор основных CRM-систем, их преимущества и недостатки. Алгоритм внедрения: Интеграция CRM-систем. Основы. Алгоритм внедрения: Обучение сотрудников и руководителя. Мотивация. Знакомство с Битрикс 24 Знакомство с Мегаплан Знакомство с AmoCRM Пошаговая настройка Битрикс 24 Пошаговая настройка Мегаплан Пошаговая настройка AmoCRM Техническое задание (ТЗ) для внедрения CRM-платформы Блок 3. Полезные расширения CRM Интеграция с сайтом, соцсетями и учетными системами (1С и др.) Интеграция с чат-ботами и почтовыми клиентами. Интеграция с API-телефонией. Интеграция с телефонией.Голосовой скринг и голосовые обзвоны, hyperskript (аналоги). A/B-тестирование и анализ результатов Юридические тонкости работы с персональными данными. Блок 4. Воронка продаж Цифровая/автоматическая воронка продаж. Email-маркетинг. Лид-магнит и трипваер. Как не попасть в spam. Direct-каналы коммуникаций с клиентами. Максимизаторы прибыли и тропинка возврата. Ретаргетинг и ремаркетинг. Комбинированные автоворонки. Кейсы. Сквозная аналитика по воронке продаж. Настройка ретаргетинга и ремаркетинга с использованием соцсетей, Yandex и Google. Блок 5. Продуктовая матрица Настройка линейки продуктов в CRM и продуктовая программа лояльности в CRM. Продуктовая аналитика в CRM. Кейсы Блок 6. Работа с клиентской базой Сегментация клиентской базы и программа лояльности. Создание триггерных рассылок. Где собирать подписчиков.Знание основных инструментов для управления рассылками — MindBox, MailChimp и др. Скринкаст: Как настроить систему авторассылок через Mail Chimp. Аналитика рассылок (email, sms, messangers). Блок 7. Мультиканальность Мультиканальность:основы. Рассмотрение основных каналов: SMS + push-уведомления, мессенджеры, онлайн-чаты, чат-боты, телефония. Приоритезация каналов, тестирование. Проектирование карты коммуникаций. Блок 8. Разработка CRM-стратегии CRM-стратегия - книга продаж компании. Полное руководство по составлению. Программы лояльности. Оценка эффективности внедрения CRM системы. Как составить резюме CRM менеджеру и где найти работу фрилансеру и в корпорации. Какие должности (зп+мотивация) востребованы в части CRM-технологии. Спикеры: Олег Елманов, Татьяна Зубкова, Сергей Кулешов, Сергей Козлов, Олег Степанов, Виктор Комаров
Продажник:
https://maed.ru/catalog/crm-integration-marketer#form_quit ↓ Скачать: ↓
Слив складчины:
Чтобы скачать файл "Олег Елманов, Татьяна Зубкова, Сергей Кулешов, Maed - CRM от А до Я (2024)" Вам нужно Авторизоваться на сайте под своим логином. Если у Вы ещё не зарегистрированы, тогда Вам нужно пройти Регистрацию
Скачать Олег Елманов, Татьяна Зубкова, Сергей Кулешов, Maed - CRM от А до Я (2024) слив курса.
Текущее время: Сегодня 12:43
Часовой пояс: GMT + 4
Вы не можете начинать темыне можете отвечать на сообщенияне можете редактировать свои сообщенияне можете удалять свои сообщенияне можете голосовать в опросахне можете прикреплять файлы к сообщениямне можете скачивать файлы
