Альпина, Марина Майорова — Управление конфликтами (2024) бесплатно
Главная»Психология»Альпина, Марина Майорова — Управление конфликтами (2024)
·
Автор
Сообщение
Prescious®
О чём Конфликты составляют важную часть нашей жизни. Не важно, избегаем ли мы их или сами являемся зачинщиками — научиться эффективно управлять конфликтами важно каждому. В этом цикле лекций вы убедитесь, что конфликт — на 100% управляемое явление. И мы научим вас это делать. Будет полезно каждому, кто хочет научиться управлять конфликтами, строить крепкие отношения, основанные на взаимопонимании и уважении. Для кого: для специалистов сферы HR, руководителей разного уровня, психологов, врачей, учителей, сотрудников сферы услуг и всех-всех-всех! Что вы узнаете?
Что такое конфликт и почему он возникает?
Какое значение в конфликте имеют эмоции и как с ними совладать?
Как конфликт превратить в логическую задачу, которую легко разрешить?
Что такое матрица управления конфликтами?
Как распознать и нейтрализовать манипуляторов?
Как управлять поведением людей?
Как овладеть инструментами управления конфликтами и жить в гармонии?
Программа: 1. С чего начинается управление конфликтами Учимся распознавать и определять специфику конфликтов, с которыми вы сталкиваетесь. Понятие конфликта. Виды конфликтов. Связь между эмоциями и конфликтами. Причины эскалации конфликтов. Нейрологические уровни восприятия себя в конфликте и влияние на эскалацию. 2. Влияние вашего мышления на возникновение, эскалацию и умение управлять конфликтами Матрица конфликтогенности личности. Модели мышления и сценарии восприятия конфликтных ситуаций. Матрица управления конфликтами. 3. Психологические особенности людей в конфликтных ситуациях Секреты управления поведением участников конфликтов. Влияние психотипа на поведение в конфликтных ситуациях. Методы управления поведением участников конфликта. Токсичные люди — кто они? Типы токсичного поведения и его нейтрализации. 4. Как распознать и нейтрализовать манипуляторов Как защитить себя от деструктивного влияния на вашу психику? Манипуляции и манипулятивные модели поведения. Как не позволить играть на своих чувствах? Стратегии поведения, усиливающие манипулятивное воздействие. Жесткие манипуляции. Спикер: Марина Майорова Практикующий психолог (клинический психолог). Кандидат философских наук. Доцент кафедры психологии Продажник: https://alpinabook.ru/lectorii/lectures_communicati...nie-konfliktami/ ↓ Скачать: ↓
Главная»Психология»Альпина, Марина Майорова — Управление конфликтами (2024)
·
Скачать Альпина, Марина Майорова — Управление конфликтами (2024) слив курса.
Текущее время: Сегодня 12:58
Часовой пояс: GMT + 4
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям Вы не можете скачивать файлы