Главная
Трекер
Группы
Вход
Регистрация

Джон Шоул - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (2014) бесплатно

Ответить на тему Главная » Бизнес - оффлайн » Джон Шоул - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (2014)

 · 
 
Автор Сообщение

Prescious ®
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
 Автор: Джон Шоул
Ошибки совершают все, даже ведущие компании.
То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных.
Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен.
Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг.
В этой книге Джон Шоул – признанный гуру в области сервиса – дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.
Продажник
↓ Скачать: ↓
Слив складчины:

Чтобы скачать файл "Джон Шоул - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (2014)"

Вам нужно Авторизоваться на сайте под своим логином. Если у Вы ещё не зарегистрированы, тогда Вам нужно пройти Регистрацию

Показать сообщения:    
Ответить на тему Главная » Бизнес - оффлайн » Джон Шоул - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (2014)

 · 

Скачать Джон Шоул - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (2014) слив курса.

Текущее время: Сегодня 03:40

Часовой пояс: GMT + 4



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы
Связь с администрацией  |  Для правообладателей


⇧
⇩