Михаил Иванов - Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход (2017) бесплатно
Главная»Бизнес - оффлайн»Михаил Иванов - Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход (2017)
·
Автор
Сообщение
Prescious®
Михаил Иванов | Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход (2017) [EPUB] -Автор: Михаил Иванов Издательство: Олимп-Бизнес ISBN: 978-5-9909052-9-0 Жанр: Менеджмент, Управление бизнесом Формат: EPUB Качество: Изначально электронное (ebook) Иллюстрации: Черно-белые Описание: М.А. Иванов – профессиональный консультант по управлению, прошедший вместе с российским бизнесом практически всю его бурную историю. Он убежден: внешняя профессиональная оценка организации, обратная связь полезны и необходимы любому руководителю. В книге рассмотрены все основные этапы консультирования: от маркетинга, заключения первого контракта, диагностики организации до технологий работы с первыми лицами компаний по типовым запросам. Автор формулирует принципы своего подхода к консультированию, предполагающие движение от организацияцентрированности к клиентцентрированности. Это означает, что работать консультанту нужно именно с руководителями – людьми, имеющими полномочия ставить цели и проводить организационные изменения. Книга адресована как начинающим, так и опытным консультантам и практикам-управленцам. Она необходима всем, кто заинтересован в том, чтобы управление в нашей стране стало эффективным, а руководители были готовы к новым вызовам.
Содержание:
Предисловие. Эмпатический консалтинг Введение Глава 1. Принципы, методы и этапы консультирования Что такое управление? Содержание работы консультанта по управлению Управленческое консультирование и психологическое консультирование Центрированность на клиенте или на организации Принципы консультирования Кто клиент? Ориентация на процесс или на экспертизу Методы консультирования Метод и технология клиентцентрированного управленческого консультирования Глава 2. Вхождение в проект: что необходимо сделать до заключения контракта Как найти клиентов Первая беседа с первым лицом компании Первые диалоги Диалог об управлении Диалог о месте и роли консультанта в организации Диалог о рисках Глава 3. Заключение контракта с клиентом Функции контракта в процессе управленческого консультирования Типы контрактов при управленческом консультировании Структура контракта на консалтинговый проект Уровни взаимодействия с клиентом в процессе заключения контракта Глава 4. Организационная диагностика Методы организационной диагностики Системная диагностика организации Анализ и интерпретация полученных данных Обратная связь Глава 5. Проектирование, планирование и стратегическое управление Антикризисное, мобилизационное управление Переход на мирные рельсы Консультирование по стратегическому менеджменту Глава 6. Технологии работы по типовым запросам Конфликты между собственниками Дистанцирование собственника от управления своей компанией Клиентцентрированный подход к работе с ценностями при управленческом консультировании Технологии работы с временем в организации Консультирование по стратегическим коммуникациям Заключение Библиография
Скриншоты:
Главная»Бизнес - оффлайн»Михаил Иванов - Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход (2017)
·
Скачать Михаил Иванов - Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход (2017) слив курса.
Текущее время: Сегодня 07:24
Часовой пояс: GMT + 4
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям Вы не можете скачивать файлы
