Support Ticket System 2.1.2 Автор: Brivium Данный плагин позволит Вам создать на своём форуме простую и удобную систему тикетов для оказания поддержки Ваших клиентов/пользователей. Возможности: Интерфейс клиента: - Пользователи могут добавлять новые тикеты. - Возможность добавления вложений к тикетам или ответам в них. - Возможность выбора приоритета ответа. - Возможность направить тикет в любой из отделов. - Полная поддержка Redactor. - Email уведомления при ответе или изменении статуса тикета. - Пользователь, создавший тикет может изменить/закрыть его. - Пользователи, которые создали от нескольких тикетов могут организовывать их по своему желанию. - Возможность добавления тикетов гостями форума (в данном случае гостю будет отправлено электронное письмо, содержащее ссылку на тикет и пароль для его открытия). Интерфейс отделов: - Служба поддержки получает доступ к специальной панели с возможностью отображения всех тикетов, активных тикетов и тикетов, ожидающих ответа. - Оповещения и email уведомления при появлении новых тикетов и ответов в существующие. - Возможность переназначения тикета в другой отдел. - Возможность использования предустановленных ответов. - Возможность изменения/закрытия/удаления тикетов пользователей. - Возможность изменения статусов тикетов. - Возможность открытия тикета для отдельного пользователя. - Полная поддержка Redactor. Интерфейс администратора: - Полное управление настройками системы тикетов. - Полное управление правами для групп пользователей. - Управление отделами. - Управление статусами тикетов. - Управление предустановленными ответами. - Обзор статистики системы тикетов. - И многое другоеДанный плагин позволит Вам создать на своём форуме простую и удобную систему тикетов для оказания поддержки Ваших клиентов/пользователей. ↓ Скачать: ↓
Скачать Brivium - Support Ticket System 2.1.2 (2016) слив курса.
Текущее время: Сегодня 22:19
Часовой пояс: GMT + 4
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям Вы не можете скачивать файлы
